Participação dos Custos Fixos

IPCF

Verificar a Participação Percentual dos Custos Fixos Sobre a Receita

Dividir o Total dos Custos Fixos Pela Receita Total do Período

Liquidez Corrente

ILC

Avaliar a Capacidade da Organização em Cumprir as Obrigações de Curto Prazo

Dividir o Total do Ativo Circulante Pelo Total do Passivo Circulante

Ocupação da Área Disponível

IOAD

Verificar a Evolução aa Ocupação da Área Disponível Para Locação

Dividir a Área Total Ocupada (M2) Pela Área Total Disponível Para Locação (M2)

Resultado Líquido Aplicável

IRLA

Verificar o Percentual Disponível Para Reinvestir nos Próximos Exercícios

Dividir o Resultado Líquido Pelo Faturamento Total do Período

Participação do Custo de Pessoal no Faturamento

IPCP

Verificar o Comprometimento das Receitas da OS Com a Folha de Pagamento

Dividir o Valor Total Gasto com Pessoal (Incluindo Benefícios) Pela Receita Total do Período

Eficiência na Cobrança das Tarifas

IET

Verificar o Grau de Eficiência na Cobrança das Taxas (TPRU) de Forma Reduzir o Percentual De Créditos não Convertidos

Dividir o Valor em Atraso Pelo Total Faturado com as Taxas (TPRU)

Custo Total Pelo Volume Comercializado

ICVC

Avaliar o Custo Total da Estrutura em Função do Volume Médio Comercializado

Dividir o Custo Total Pelo Volume Mensal Comercializado (R$)

Insatisfação do Cliente Externo

IICE

Avaliar o Grau de Insatisfação do Público Beneficiado Pelas Ações da O.S. em Relação aos Aspectos Operacionais, Estruturais e de Gestão

Pontuação Oriunda da Pesquisa de Satisfação

Anual

Satisfação do Cliente Interno

ISCI

Avaliar a Satisfação dos Funcionários e Terceirizados em Relação a Aspectos Operacionais, Estruturais e de Gestão

Pontuação Oriunda da Pesquisa de Satisfação

Anual

Imagem da Organização Perante a Sociedade

IIOS

Monitorar a Aceitação e Imagem da Organização Pela Sociedade Local

Dividir o Total de Notícias Favoráveis na Mídia Impressa Pelo Total de Notícias na Mídia Impressa

Anual